Obchodní podmínky

Zkontrolujte prosím celý text a doplňte místa označená [DOPLNIT]. Předloha vychází z běžné praxe, ale za obsah odpovídá prodávající.

1. Kdo jsme

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě https://evropsky-poutnik-store.eshopland.cz, který provozuje:

• Evropsky Poutnik
• IČO: [DOPLNIT]
• DIČ: [DOPLNIT] (pokud jste plátce DPH)
• Sídlo: Evropska 1 Praha 2
• E-mail: [email protected]
• Telefon: [DOPLNIT]
• Zapsáno: [DOPLNIT] (obchodní rejstřík nebo živnostenský úřad)

2. K čemu podmínky slouží

Podmínky upravují práva a povinnosti mezi námi jako prodávajícím a vámi jako kupujícím. Vztahy, které tu nejsou upravené, se řídí občanským zákoníkem, a jste-li spotřebitel, také zákonem o ochraně spotřebitele.

3. Jak vzniká objednávka

Zboží vložíte do košíku, vyplníte údaje, zvolíte dopravu a platbu a objednávku odešlete. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili.

Smlouva vzniká ve chvíli, kdy vám potvrdíme přijetí objednávky e-mailem. Do té doby můžete objednávku bez udání důvodu zrušit na naší e-mailové adrese.

4. Ceny

Ceny u zboží jsou konečné, včetně DPH. K ceně se připočítává doprava a případný příplatek za způsob platby, obojí uvidíte před odesláním objednávky.

Ceny platí do vyprodání zásob nebo do jejich změny. Pokud se u zboží objeví zjevně chybná cena, nejsme povinni zboží za tuto cenu dodat a na chybu vás upozorníme.

5. Platba

Zboží můžete zaplatit způsoby, které nabízíme v pokladně. Přehled najdete na stránce Doprava a platba.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny.

6. Dodání

Zboží dodáváme způsoby uvedenými na stránce Doprava a platba. Obvyklá doba expedice je [DOPLNIT] pracovních dnů od potvrzení objednávky, u zboží na objednávku [DOPLNIT].

Zásilku si prosím při převzetí prohlédněte. Je-li obal poškozený, sepište s dopravcem zápis o poškození.

7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Stačí nám v této lhůtě odeslat oznámení o odstoupení.

Nejjednodušší je formulář pro odstoupení od smlouvy (odkaz je také v patičce každé stránky a v e-mailu s potvrzením objednávky). Přihlašovat se nemusíte, stačí číslo objednávky a e-mail, na který vám přišlo potvrzení. Platí to i pro nákup bez registrace. Odstoupení nám můžete poslat také e-mailem. Přijetí vám vždy potvrdíme e-mailem s datem a časem.

Zboží nám pošlete nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení na adresu [DOPLNIT] (adresa pro vrácení zboží). Náklady na vrácení nesete vy.

Peníze vám vrátíme do čtrnácti dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Vrátíme i cenu dopravy k vám, a to ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu.

Odstoupit nelze u zboží uvedeného v § 1837 občanského zákoníku, tedy například u zboží upraveného na přání, u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zboží v uzavřeném obalu, které nelze vrátit z hygienických důvodů, pokud jste obal porušili. [DOPLNIT] (upřesněte, co z toho se týká vašeho sortimentu)

8. Reklamace

Práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje reklamační řád, který je součástí těchto podmínek.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Využít lze i platformu ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Osobní údaje

Jak nakládáme s vašimi údaji, popisují zásady zpracování osobních údajů.

11. Závěrem

Podmínky můžeme měnit. Pro vaši objednávku vždy platí znění účinné v den jejího odeslání.

Tyto podmínky jsou účinné od 31. 10. 2026.

Evropsky Poutnik